Supprimer votre compte SuperArchi

Comment demander la suppression

1. Envoyez un email à sebastien@futurearchi.co depuis l’adresse de votre compte, avec l’objet « Demande de suppression de compte ».
2. Nous confirmons votre demande par email et pouvons vous demander de confirmer votre identité.
3. Votre compte et vos données sont supprimés sous 30 jours après confirmation.

Dans l’app mobile, la même demande se fait depuis le menu ☰ > Préférences > Supprimer mon compte.

Ce qui est supprimé

Votre compte utilisateur (nom, adresse email, identifiants), vos préférences, et le contenu des espaces de travail dont vous êtes le seul membre : projets, notes, photos, documents, plans, réunions et comptes rendus, tâches et contacts. Dans les espaces partagés avec d’autres personnes, le contenu que vous avez ajouté reste accessible aux autres membres, mais n’est plus rattaché à votre compte.

Ce qui est conservé, et combien de temps

Les factures et pièces comptables, si vous avez souscrit un abonnement ou acheté une formation, sont conservées 10 ans comme l’exige la loi. Les sauvegardes contenant vos données sont écrasées sous 30 jours.